Privacybeleid
WETTELIJKE MEDEDELINGEN
De uitgever van de Site is House of Peau, een eenpersoonsvennootschap op vereenvoudigde aandelen met een kapitaal van €22.296,00 (hierna de "Vennootschap ") geregistreerd bij het RCS van Cergy Pontoise onder nummer 981294259. De maatschappelijke zetel is gevestigd op het volgende adres
21 rue de flore, 95610 Eragny sur Oise
De site wordt gehost door Shopify Inc, een bedrijf waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, Canada.
Contact: [email protected]
PREAMBLE
We hechten veel belang aan de relatie met onze klanten en aan transparantie en eerlijkheid in onze manier van werken. Daarom willen we je graag onze gebruiksvoorwaarden voorleggen, inclusief ons privacybeleid. We willen je graag informeren over de gegevens die we verzamelen, hoe we deze gebruiken, aan wie we deze eventueel vrijgeven en hoe je deze gegevens kunt inzien, wijzigen of verwijderen uit ons systeem.
ARTIKEL 1 - TOEGANG TOT DE WEBSITE
De Gebruiksvoorwaarden die hier worden gepresenteerd, inclusief ons privacybeleid, zijn onvoorwaardelijk van toepassing op alle diensten die door House of Peau worden aangeboden via haar website www.houseofpeau.com, hierna te noemen "de Site". Samen met onze Algemene Verkoopvoorwaarden vormen zij de volledige overeenkomst tussen het Bedrijf en de gebruiker van de Site, hierna te noemen "de Gebruiker".
Deze Gebruiksvoorwaarden zijn permanent toegankelijk op de Site en hebben voorrang op elke andere versie of tegenstrijdig document, met uitzondering van de Algemene Verkoopvoorwaarden.
Onze Site wordt regelmatig bijgewerkt en de inhoud ervan kan bijgevolg op elk moment worden gewijzigd. Indien nodig behouden wij ons het recht voor om de toegang tot de Site op te schorten of zelfs voor onbepaalde tijd te sluiten. We zijn echter niet verplicht om de Site bij te werken en we wijzen alle verantwoordelijkheid af in het geval dat bepaalde informatie niet up-to-date is.
Het gebruik van onze Site impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Gebruiksvoorwaarden.
De toegang tot bepaalde delen van de Site kan beperkt zijn tot Gebruikers die vooraf een account hebben aangemaakt. Het is daarom uw verantwoordelijkheid om alle nodige maatregelen te nemen om volledige toegang te krijgen tot onze Site en om ervoor te zorgen dat alle personen die gebruik maken van uw internetverbinding (of uw identificaties) deze Gebruiksvoorwaarden hebben gelezen.
ARTIKEL 2 - EEN ACCOUNT AANMAKEN
Om bestellingen voor producten op onze site te kunnen plaatsen, kan het nodig zijn om een account aan te maken door de nodige informatie te verstrekken op het speciaal hiervoor bestemde elektronische formulier.
De gebruiker bevestigt dat de persoonlijke informatie die bij de registratie wordt verstrekt, volledig en nauwkeurig is en een nauwkeurige identificatie mogelijk maakt. Elke valse en/of lasterlijke persoonlijke informatie kan leiden tot de sluiting van de account van de gebruiker en de annulering van zijn bestelling, naar ons goeddunken.
Bij het aanmaken van een account kiest de gebruiker een identificatiecode en een wachtwoord, die hij vertrouwelijk zal behandelen.
De gebruiker heeft op elk moment toegang tot zijn account met behulp van zijn identificatiecode (behalve als de site om welke reden dan ook niet beschikbaar is). We behouden ons echter het recht voor om de accounts van gebruikers te beperken, op te schorten of te beëindigen als hun gedrag in strijd is met onze gebruiksvoorwaarden of onze algemene verkoopvoorwaarden, of als ze de veiligheid van transacties of andere gebruikers in gevaar brengen.
De gebruiker is verantwoordelijk voor alle handelingen die hij/zij op onze site verricht met zijn/haar login en wachtwoord. Elke gebruiker die op de site is geregistreerd, is gebonden aan elke bestelling die met zijn of haar inloggegevens is geplaatst, onder voorbehoud van het herroepingsrecht zoals uiteengezet in de Algemene Verkoopvoorwaarden.
ARTIKEL 3 - INTELLECTUEEL EIGENDOM
1. Intellectuele eigendom
Wij bezitten alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van onze site, met uitzondering van rechten die in het bezit zijn van derden en inhoud gepubliceerd door derden, waarvoor wij een licentie hebben.
De inhoud van onze site wordt beschermd door auteursrechtwetgeving in Frankrijk en andere landen.
2. Gebruik van de inhoud van de site (voor niet-commerciële doeleinden) Gebruik van de inhoud van de site (voor niet-commerciële doeleinden)
U mag een kopie afdrukken en uittreksels van bepaalde pagina's van onze site downloaden voor persoonlijk gebruik, en deze informatie delen met personen in uw privésfeer.
Het is echter verboden om kopieën op welke manier dan ook te wijzigen, of ze nu worden afgedrukt of gedownload, en om illustraties, foto's, video's, audiofragmenten of afbeeldingen te gebruiken los van de bijbehorende tekst.
In het geval van reproductie of gebruik van een element van de site, is het noodzakelijk om onze status als auteur te vermelden, evenals elke externe bijdrage.
3. Creatie van links
U mag een link creëren naar de startpagina van onze site, op voorwaarde dat dit in overeenstemming is met de geldende wetgeving, de reputatie van onze site niet wijzigt en geen enkele associatie of goedkeuring van onze kant impliceert.
Het creëren van een link vanaf een site van een derde partij is strikt verboden en onze site mag niet worden omkaderd door een andere site. Wij behouden ons het recht voor om onze toestemming op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving in te trekken.
De gelinkte site moet voldoen aan onze inhoudsnormen.
4. Ander gebruik Ander gebruik
Elk gebruik van de site of de inhoud ervan voor andere dan de hierboven vermelde doeleinden, met name voor commerciële doeleinden, vereist onze voorafgaande schriftelijke toestemming, die moet worden aangevraagd per e-mail op het volgende adres [email protected]
5. Ongepast gebruik van de site
Misbruik van de site, waaronder het opzettelijk introduceren van virussen, Trojaanse paarden of ander schadelijk materiaal, is strikt verboden.
Elke poging tot frauduleuze toegang tot de site, de servers of bijbehorende databases, evenals elke aanval door middel van denial of service, zal worden gemeld aan de bevoegde autoriteiten. In het geval van een inbreuk behouden wij ons het recht voor om uw gebruikersaccount tijdelijk of permanent op te schorten of te beëindigen.
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies of schade als gevolg van een denial of service-aanval, virus of ander schadelijk materiaal in verband met het gebruik van onze site of het downloaden van de inhoud ervan, of van gekoppelde sites.
6. Sancties Sancties
In geval van niet-naleving van de bovenstaande bepalingen, met name in geval van misbruik van de inhoud van de site, behouden wij ons het recht voor om uw gebruikersaccount tijdelijk of permanent op te schorten of te beëindigen. Op verzoek moet u ook alle papieren of elektronische kopieën die u hebt gemaakt, teruggeven of vernietigen. We behouden ons ook het recht voor om schadevergoeding te eisen.
ARTIKEL 4 - PRIVACYBELEID
1. Collecte d'Informations
Lorsque vous naviguez sur notre site afin de bénéficier du meilleur service possible, nous pouvons collecter diverses informations, notamment :
- Lors de la commande ou de la création de votre compte utilisateur : votre nom, coordonnées (adresse, e-mail, numéro de téléphone), et les informations de votre carte de crédit.
- Lors d'une commande : les adresses de livraison renseignées, l'identifiant et le mot de passe associés à votre compte, ainsi que l'historique de vos choix de produits et de vos actions sur le site.
- Lors de demandes d'informations, d'e-mails au service client, d'abonnement à notre newsletter, ou de participation à des concours : votre nom, coordonnées, et d'autres informations telles que votre âge, centres d'intérêt et préférences de produits.
- Lors de visites sur le site : votre localisation Internet (adresse IP, nom de domaine .fr ou .com, URL d'origine), le navigateur utilisé, le pays, le préfixe téléphonique de votre ordinateur, les pages consultées, les publicités cliquées, et les recherches effectuées.
Ces informations peuvent être collectées même si vous n'avez pas de compte utilisateur chez nous. De plus, nous pouvons obtenir des listes de clients auprès de tiers pour inviter de nouvelles personnes à découvrir houseofpeau.com, à condition que ces listes n'incluent que des personnes ayant consenti à recevoir des e-mails promotionnels. Tous nos e-mails incluent une option de désinscription. En outre, notez que notre site est surveillé, et nous enregistrons des informations pour améliorer la qualité de nos services.
2. Utilisation des Informations Collectées
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour améliorer nos services. Par exemple, nous ne partageons pas vos informations avec des tiers sans lien avec le site. Nous pouvons utiliser ces informations pour traiter vos commandes, améliorer notre site, gérer des concours, promotions, sondages, offrir un service client optimal, personnaliser votre expérience de navigation, envoyer des e-mails périodiques ou des informations sur nos offres et produits, et améliorer notre publicité.
En visitant houseofpeau.com, vous consentez à être contacté par nos services par téléphone, e-mail ou courrier, pour les raisons précisées ci-dessus. Vous confirmez que l'utilisation de vos informations confidentielles ne constitue pas une violation de vos droits en vertu de la réglementation française.
Lors de la création de votre compte utilisateur ou d'une commande, nous enregistrons des informations à des fins de relation commerciale, telles que la création du compte, les modalités de paiement et de livraison, la gestion des réclamations, le service après-vente, et l'envoi d'offres House of Peau. Selon la Réglementation sur les Données Personnelles, vous avez des droits d'accès, de rectification et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à [email protected], en fournissant votre nom, prénom, adresse, e-mail utilisé à la création du compte, et une pièce d'identité.
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'e-mails de notre part à tout moment, avec les instructions de désinscription figurant sur nos e-mails.
3. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers que les sites internet transmettent à votre ordinateur via votre navigateur. Ils permettent aux sites de reconnaître votre navigateur, d'enregistrer des informations et d'interagir avec vous. Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation sur notre site et les outils proposés, notamment pour mémoriser les produits dans votre panier, sauvegarder vos préférences, suivre les publicités, et recueillir des données sur le trafic et l'interaction des utilisateurs avec notre site.
Vous pouvez bloquer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour mieux comprendre nos visiteurs, nous pouvons faire appel à des prestataires de services, qui ne sont pas autorisés à utiliser ces informations sauf pour améliorer notre activité.
4. Communication à des Tiers
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations personnelles. Elles peuvent cependant être communiquées à des tiers de confiance pour l'administration du site, le bon fonctionnement de notre activité et les services que nous vous offrons, à condition que ces tiers s'engagent à garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations pour respecter la loi, appliquer les politiques du site, protéger nos droits, notre propriété, notre sécurité, ou celle des tiers. Nous pouvons également divulguer vos informations à toute autorité judiciaire à leur demande.
Respectant le Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD), nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, à l'exception de ce qui est précisé ci-dessus. Cependant, les données non personnelles peuvent être transmises à des tiers à des fins marketing ou publicitaires. Ces règles de confidentialité s'appliquent uniquement à la collecte et à l'utilisation des informations sur notre site, et non aux informations collectées hors ligne.
ARTIKEL 5 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de nauwkeurigheid van de informatie op onze Site, met inbegrip van eventuele opmerkingen of inhoud gepubliceerd door derden.
Onze Site kan links bevatten naar andere sites en bronnen die eigendom zijn van derden, die uitsluitend ter informatie worden aangeboden. Wij hebben geen controle over de inhoud van deze sites of bronnen en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud ervan of voor enig verlies of schade voortvloeiend uit het gebruik ervan.
Voor zover wettelijk toegestaan sluit het Bedrijf uitdrukkelijk het volgende uit:
- Alle voorwaarden, garanties en andere voorwaarden die anderszins wettelijk aan ons zouden kunnen worden opgelegd (behalve voor zover anders bepaald in deze Gebruiksvoorwaarden of onze Algemene Verkoopvoorwaarden).
- Elke aansprakelijkheid voor directe, indirecte of gevolgschade of verlies geleden door een Gebruiker in verband met onze Site, het gebruik ervan, de onmogelijkheid om het te gebruiken, of de gevolgen van het gebruik ervan, gekoppelde websites en alle informatie gepubliceerd op onze Site, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verlies van zaken, verlies van zaken, omzet, winst, verwachte inkomsten, contracten, goodwill, gegevens, management- of administratietijd, en elk ander type verlies of schade hoe dan ook veroorzaakt, hetzij als gevolg van onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), contractbreuk of anderszins, zelfs als dit te voorzien was.
Wij aanvaarden ook geen aansprakelijkheid voor onderbrekingen van de Site, computerfouten, storingen of onderbrekingen met betrekking tot het internet, of voor e-mails die naar het verkeerde adres worden gestuurd.
ARTIKEL 6 - TOEPASSELIJK RECHT
Op deze Gebruiksvoorwaarden is het Franse recht van toepassing.
ARTIKEL 7 - CONTACT MET ONS OPNEMEN
Als je vragen hebt over onze Gebruiksvoorwaarden of ons privacybeleid, neem dan contact met ons op via dit formulier.