Política de privacidad
AVISO LEGAL
El editor del Sitio web es la empresa House of Peau, sociedad por acciones simplificada unipersonal con un capital de 22 296,00 € (en adelante, la«Empresa»), inscrita en el Registro Mercantil de Cergy Pontoise con el número 981294259. Su sede social se encuentra en la siguiente dirección:
21 rue de flore, 95610 Eragny sur Oise
El alojamiento del sitio web corre a cargo de la empresa Shopify Inc, con sede social en 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, Canadá.
Contacto:contact@houseofpeau.com
PREÁMBULO
Damos mucha importancia tanto a la relación con nuestros clientes como a la transparencia y la honestidad en nuestra forma de trabajar. Por eso queremos presentarte nuestras Condiciones de uso, incluida nuestra política de privacidad. Queremos informarle sobre los datos que recopilamos, cómo los utilizamos, a quién podemos divulgarlos, así como sobre la forma de acceder a ellos, modificarlos o eliminarlos de nuestro sistema.
ARTÍCULO 1 - ACCESO AL SITIO WEB
Las Condiciones de uso aquí presentadas, incluida nuestra política de confidencialidad, se aplican de forma incondicional a todos los servicios ofrecidos por la empresa House of Peau su sitio web www.houseofpeau.com, en lo sucesivo denominado «el Sitio». Junto con nuestras Condiciones Generales de Venta, constituyen el acuerdo completo entre la Empresa y el usuario del Sitio, en lo sucesivo denominado «el Usuario».
Estas Condiciones de uso están siempre disponibles en el Sitio y prevalecen sobre cualquier otra versión o documento contradictorio, con excepción de las Condiciones Generales de Venta.
Nuestro Sitio web se actualiza periódicamente y, por lo tanto, su contenido puede modificarse en cualquier momento. Si fuera necesario, nos reservamos el derecho de suspender el acceso al Sitio web o incluso de cerrarlo indefinidamente. Sin embargo, no estamos obligados a actualizarlo y declinamos toda responsabilidad en caso de que cierta información no se actualice.
El uso de nuestro sitio web implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones de uso.
El acceso a determinadas partes del sitio web puede estar restringido a los usuarios que hayan creado previamente una cuenta. Por lo tanto, es su responsabilidad tomar todas las medidas necesarias para acceder íntegramente a nuestro sitio web y asegurarse de que todas las personas que utilicen su conexión a Internet (o sus datos de identificación) hayan leído las presentes condiciones de uso.
ARTÍCULO 2 - CREACIÓN DE UNA CUENTA
Para poder realizar pedidos de productos en nuestro sitio web, puede ser necesario crear una cuenta proporcionando la información necesaria en el formulario electrónico especialmente diseñado para tal fin.
El usuario afirma que la información personal proporcionada durante su registro es completa, precisa y permite una identificación precisa. Cualquier información personal fantasiosa y/o difamatoria podría dar lugar al cierre de la cuenta del usuario y a la cancelación de su pedido, a nuestra discreción.
Al crear su cuenta, el usuario elige un nombre de usuario y una contraseña, que se compromete a mantener confidenciales.
El usuario puede acceder a su cuenta en cualquier momento utilizando sus datos de identificación (excepto en caso de indisponibilidad del sitio web por cualquier motivo). No obstante, nos reservamos el derecho a restringir, suspender o cancelar las cuentas de los usuarios cuyo comportamiento contravenga nuestras Condiciones de uso o nuestras Condiciones generales de venta, o que comprometa la seguridad de las transacciones o de otros usuarios.
El usuario es responsable de todas las acciones realizadas en nuestro sitio web con sus datos de identificación y contraseña. Todo usuario registrado en el sitio web será responsable de cualquier pedido realizado con sus datos de identificación, sin perjuicio del derecho de desistimiento previsto en las Condiciones Generales de Venta.
ARTÍCULO 3 - PROPIEDAD INTELECTUAL
1. Propiedad intelectual
Somos titulares de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido de nuestro sitio web, con excepción de los derechos que pertenecen a terceros y del contenido publicado por terceros, para el cual poseemos una licencia.
El contenido de nuestro sitio web está protegido por la legislación sobre derechos de autor en Francia y en otros países.
2. Uso del contenido del sitio web (con fines no comerciales)
Usted está autorizado a imprimir una copia y descargar extractos de determinadas páginas de nuestro sitio web para su uso personal, así como a compartir esta información con personas de su círculo privado.
Sin embargo, está prohibido modificar de cualquier forma las copias, ya sean impresas o descargadas, y utilizar ilustraciones, fotografías, vídeos, secuencias de audio o gráficos independientemente del texto asociado.
En caso de reproducción o utilización de cualquier elemento del sitio web, es imprescindible mencionar nuestra condición de autor, así como cualquier contribución externa.
3. Creación de enlaces
Puede crear un enlace a la página de inicio de nuestro sitio web, siempre que se ajuste a la legislación vigente, no altere la reputación de nuestro sitio web y no implique ninguna asociación o aprobación por nuestra parte.
Queda estrictamente prohibida la creación de enlaces desde sitios web de terceros, y nuestro sitio web no debe estar enmarcado por otro sitio web. Nos reservamos el derecho a retirar nuestro consentimiento en cualquier momento sin previo aviso.
El sitio web en el que se establece el enlace debe cumplir con nuestras normas de contenido.
4. Otros usos
Cualquier uso del sitio web o de su contenido para fines distintos a los mencionados anteriormente, en particular con fines comerciales, requiere nuestra autorización previa por escrito, que debe solicitarse por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@houseofpeau.com
5. Uso inadecuado del sitio web
Queda estrictamente prohibido el uso indebido del sitio web, incluida la introducción intencionada de virus, troyanos o cualquier otro material dañino.
Cualquier intento de acceso fraudulento al sitio web, a los servidores o bases de datos asociados, así como cualquier ataque por denegación de servicio, será denunciado a las autoridades competentes. En caso de infracción, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta de usuario, de forma temporal o definitiva.
No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños que se deriven de un ataque de denegación de servicio, virus u otro material dañino relacionado con el uso de nuestro sitio web o la descarga de su contenido, así como de los sitios web vinculados.
6. Sanciones
En caso de incumplimiento de las disposiciones anteriores, en particular en caso de uso indebido del contenido del sitio web, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta de usuario, de forma temporal o definitiva. Previa solicitud, también deberá devolver o destruir cualquier copia, en papel o electrónica, que haya podido realizar. También nos reservamos el derecho de reclamar daños y perjuicios.
ARTÍCULO 4 - POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
1. Collecte d'Informations
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- Lors de la commande ou de la création de votre compte utilisateur : votre nom, coordonnées (adresse, e-mail, numéro de téléphone), et les informations de votre carte de crédit.
- Lors d'une commande : les adresses de livraison renseignées, l'identifiant et le mot de passe associés à votre compte, ainsi que l'historique de vos choix de produits et de vos actions sur le site.
- Lors de demandes d'informations, d'e-mails au service client, d'abonnement à notre newsletter, ou de participation à des concours : votre nom, coordonnées, et d'autres informations telles que votre âge, centres d'intérêt et préférences de produits.
- Lors de visites sur le site : votre localisation Internet (adresse IP, nom de domaine .fr ou .com, URL d'origine), le navigateur utilisé, le pays, le préfixe téléphonique de votre ordinateur, les pages consultées, les publicités cliquées, et les recherches effectuées.
Ces informations peuvent être collectées même si vous n'avez pas de compte utilisateur chez nous. De plus, nous pouvons obtenir des listes de clients auprès de tiers pour inviter de nouvelles personnes à découvrir houseofpeau.com, à condition que ces listes n'incluent que des personnes ayant consenti à recevoir des e-mails promotionnels. Tous nos e-mails incluent une option de désinscription. En outre, notez que notre site est surveillé, et nous enregistrons des informations pour améliorer la qualité de nos services.
2. Utilisation des Informations Collectées
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour améliorer nos services. Par exemple, nous ne partageons pas vos informations avec des tiers sans lien avec le site. Nous pouvons utiliser ces informations pour traiter vos commandes, améliorer notre site, gérer des concours, promotions, sondages, offrir un service client optimal, personnaliser votre expérience de navigation, envoyer des e-mails périodiques ou des informations sur nos offres et produits, et améliorer notre publicité.
En visitant houseofpeau.com, vous consentez à être contacté par nos services par téléphone, e-mail ou courrier, pour les raisons précisées ci-dessus. Vous confirmez que l'utilisation de vos informations confidentielles ne constitue pas une violation de vos droits en vertu de la réglementation française.
Lors de la création de votre compte utilisateur ou d'une commande, nous enregistrons des informations à des fins de relation commerciale, telles que la création du compte, les modalités de paiement et de livraison, la gestion des réclamations, le service après-vente, et l'envoi d'offres House of Peau. Selon la Réglementation sur les Données Personnelles, vous avez des droits d'accès, de rectification et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@houseofpeau.com, en fournissant votre nom, prénom, adresse, e-mail utilisé à la création du compte, et une pièce d'identité.
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'e-mails de notre part à tout moment, avec les instructions de désinscription figurant sur nos e-mails.
3. Cookies
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4. Communication à des Tiers
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Respectant le Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD), nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, à l'exception de ce qui est précisé ci-dessus. Cependant, les données non personnelles peuvent être transmises à des tiers à des fins marketing ou publicitaires. Ces règles de confidentialité s'appliquent uniquement à la collecte et à l'utilisation des informations sur notre site, et non aux informations collectées hors ligne.
ARTÍCULO 5 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
No asumimos ninguna responsabilidad por la exactitud de la información presente en nuestro Sitio, en particular los comentarios o contenidos publicados por terceros.
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Asimismo, declinamos toda responsabilidad en caso de perturbaciones en el Sitio, errores informáticos, fallos o interrupciones relacionados con Internet, o cualquier envío de correos electrónicos a una dirección errónea.
ARTÍCULO 6 - DERECHO APLICABLE
Las presentes Condiciones de uso están sujetas a la legislación francesa.
ARTÍCULO 7 - CONTÁCTENOS
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