Somos una marca francesa de cosméticos dirigida a profesionales de la belleza. ¿Le gustaría saber más? Le invitamos a descubrir la historia de la marca.

En House of Peau, nuestro compromiso es absoluto, sin concesiones. Este compromiso se refleja en nuestro interés por cuidar la piel de nuestros clientes y proteger el planeta. Impregna nuestra forma de interactuar con quienes nos rodean. Puede explorar en profundidad el alcance de nuestros compromisos haciendo clic aquí.

Sí, nuestro sitio web está reservado exclusivamente a profesionales de la belleza y el bienestar. Además, es obligatorio tener una cuenta de cliente para poder realizar pedidos en nuestro sitio web.

Las Algae Jelly Masks diferencian de las mascarillas tradicionales por su capacidad única para adaptarse perfectamente a las curvas del rostro y el cuerpo.

Esta adherencia excepcional y única crea una ligera compresión que no solo maximiza la eficacia de la mascarilla en sí, sino que también favorece la absorción de los principios activos de los productos utilizados previamente, reforzando su eficacia.

Además, a diferencia de las mascarillas clásicas, nuestras Algae Jelly Masks una experiencia de cuidado 3 en 1, ya que su textura puede aplicarse en los párpados y los labios, lo que garantiza un resultado completo y uniforme.

Seleccionamos cuidadosamente nuestros ingredientes para garantizar un rendimiento óptimo, respetando al mismo tiempo la piel y su microbiota. En nuestras fórmulas, hemos prohibido todos los ingredientes químicos controvertidos, como los parabenos, los aceites minerales, los sulfatos, el fenoxietanol, el BHT, los ftalatos, las siliconas volátiles y otros. Nuestros productos están compuestos por un mínimo del 90 % de ingredientes de origen natural, lo que garantiza una experiencia sin concesiones que combina sensorialidad y placer de aplicación.

La lista INCI (Nomenclatura Internacional de Ingredientes Cosméticos), que enumera todos los componentes de un producto cosmético, aparece claramente indicada en la página de cada producto y también está disponible en el envase de cada artículo.

No, los productos House of Peau se prueban en animales, en aplicación de la normativa vigente en la Unión Europea desde 2009.

Cada producto tiene su propia vida útil. Consulte el envase de cada producto para conocer su vida útil. Por término medio, los productos sin abrir pueden conservarse hasta 3 años si se almacenan protegidos de la luz y el calor.

Ofrecemos una amplia gama de productos para el cuidado facial, incluyendo sérums, mascarillas, limpiadores y mucho más. Todos ellos están adaptados a las necesidades de los profesionales de la belleza. Además, nuestros equipos trabajan sin descanso para ampliar nuestra gama.

Nuestro equipo de expertos está a su disposición para asesorarle sobre los productos que mejor se adaptan a sus necesidades. No dude en ponerse en contacto con nosotros para beneficiarse de nuestro asesoramiento.

Puede aplicar una Jelly Mask después de cualquier tipo de tratamiento. No hay contraindicaciones, al contrario, nuestras mascarillas han sido especialmente desarrolladas para responder a las necesidades y problemas de todos sus clientes.

Cada bote contiene 540 g netos, lo que equivale a unas 18 aplicaciones faciales.

Al aplicar las Jelly Masks Algae Jelly Masks, recomendamos proteger la ropa con una sábana de examen.

La textura gelatinosa de Jelly Masks Algae Jelly Masks dejar partículas finas en los tejidos si entran en contacto directo con el material.

Esta sencilla precaución permite preservar la calidad de su ropa profesional y garantizar una experiencia de cuidado óptima.

Si no encuentra su país en la lista, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para organizar el envío.

En nuestra página web, realizamos envíos a los siguientes países:

•En la UE: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla), Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal (excepto Madeira y Azores), República Checa,

Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia.
•Europa: Noruega, Suiza, Reino Unido, Turquía, Islandia, Malta, Moldavia

•DROM/TOM: Nueva Caledonia , Polinesia Francesa, Guadalupe, Reunión, Mayotte, Martinica, Guayana Francesa

• Otros: Magreb , EE. UU., Canadá, Australia, Vietnam, Japón y Hong Kong, Corea del Sur, India, Singapur, Taiwán.

Por lo tanto, puede recibir los productos House of Peau todos estos países realizando su pedido directamente en nuestra tienda online.

¡No se preocupe, realizamos envíos a todo el mundo! ¡Póngase en contacto con nuestro departamento comercial para realizar su pedido directamente!

En Francia metropolitana: ofrecemos entrega a domicilio y en puntos de recogida.
En Europa: ofrecemos entrega a domicilio.
Para países fuera de Europa: ofrecemos entrega a domicilio.

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Los gastos de envío suelen ser gratuitos para compras superiores a 200 € IVA incluido (excepto DROM/TOM).

Su pedido se enviará al día siguiente (si es un día laborable) como muy tarde.

Por ejemplo, si realiza un pedido un lunes, su pedido se enviará el martes. Sin embargo, si realiza un pedido un viernes, su pedido se enviará el lunes.

Una vez que su paquete haya sido enviado y recogido por el transportista, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío. En este correo encontrará su número de seguimiento, que le permitirá seguir su paquete en la página web del transportista.

En caso de que no haya recibido su paquete, le invitamos a ponerse en contacto con sus vecinos o con el conserje de su edificio, quienes podrían haberlo recibido en su nombre.

Por lo tanto, le recomendamos que consulte en la oficina de correos más cercana a su domicilio (para pedidos Colissimo).

Si no tiene noticias de su paquete después de realizar estas acciones, no dude en escribirnos a través de nuestro formulario para que podamos analizarlo juntos.

Una vez validado su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación con su número de pedido. Además, tenga en cuenta que puede encontrar todos sus pedidos en la sección «Mis pedidos» de su cuenta de cliente House of Peau.

Si su pago se ha realizado correctamente y no ha recibido ningún correo electrónico de confirmación, le recomendamos que compruebe su bandeja de correo no deseado. Si después de 20 minutos sigue sin recibir nada, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente aquí.

Su pago está totalmente protegido por nuestro módulo de pago STRIPE, PayPal o Klarna.

Este último cuenta con un sistema de seguridad SSL, que garantiza la protección de todos sus datos bancarios. Además, no guardamos ninguno de sus datos bancarios.

Su factura está disponible en su espacio personal. También puede encontrar su factura en los detalles de su pedido. Tenga en cuenta que las facturas se envían automáticamente por correo electrónico cuando se envía su paquete. En el correo electrónico de envío encontrará un enlace para descargar su factura.

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En su espacio de cliente puede modificar sus direcciones de entrega. Si desea modificar cualquier otro dato, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Sí, en la sección Mis direcciones de su espacio de cliente, puede introducir y/o modificar su número de IVA.

Gracias por su interés en nuestra marca y nuestros productos.

Por el momento, nuestros productos están disponibles exclusivamente en Houseofpeau.com.

Sin embargo, estamos considerando implementar próximamente una red de distribución.

Por lo tanto, buscamos continuamente distribuidores con los que podamos llevar a cabo este proyecto.

No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del formulario para hacernos saber su interés.

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Por el momento, hemos suspendido las colaboraciones con formadores y escuelas debido a cambios internos en House of Peau.

No obstante, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del formulario para comunicarnos su interés, de modo que podamos responderle tan pronto como se reanuden las colaboraciones.